Personvern
Ditt personvern er viktig for oss. Derfor informerer deg om hvordan vi behandler dataene dine i IPB CLOUD – IntegrasjonsPartner BITS sin skytjeneste.
Hvem er vi?
IntegrasjonsPartner BITS AS utvikler og leverer programvareløsninger som håndterer integrasjon mellom kundens forretningssystem og andre interne eller eksterne systemer. I tillegg leverer vi forretningsapplikasjoner for mobil og nettbrett, samt netthandels -og webportalløsninger -alt integrert med kundens forretningssystem. Våre tjenester er rettet mot bedrifter/organisasjoner og ikke mot privatpersoner. Når vi behandler personopplysninger er det kun de aller mest nødvendige opplysningene om deg i din rolle som representant for en bedrift/organisasjon. Når vi i denne erklæringen omtaler deg som person er det alltid i forhold til den rollen du har som representant for vår forretningsforbindelse.
IPB Cloud
IPB Cloud samler en rekke tjenester som kun er tilgjengelig for registrerte brukere knyttet til våre kunder eller samarbeidspartnere. Retten til bruk av løsningen er regulert i Avtale om bruksrett mellom oss og vår kunde, mens denne erklæringen har til hensikt å ivareta ditt personvern som representant for vår kunde eller en samarbeidspartner. Denne erklæringen omtaler lagring og behandling av personopplysninger i IPB Cloud (https://cloud.ipb.no) som samlet sett utgjør IntegrasjonsPartner sine skytjenester. Herunder blant annet eSENTRAL Cloud og bizClick logistics cloud. I tillegg kan vi lagre personopplysninger i vårt prosjekt- og saksbehandlingssystem for å kunne oppfylle våre forpliktelser knyttet til avtale med din arbeidsgiver eller et selskap du arbeider for.
integrasjonspartner.no
IPB CLOUD er adskilt fra nettstedet www.integrasjonspartner.no. For personvernerklæring knyttet til vårt offentlig tilgjengelige nettsted, se: https://integrasjonspartner.no/personvern
Databehandler
Ovenfor våre kunder er vi databehandler, og for våre ansatte og leverandører er vi behandlingsansvarlig. I alle tilfeller sikrer vi at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vårt ansvar og våre forpliktelser er regulert i Databehandleravtale inngått mellom oss og vår kunde. Dersom du representerer en av våre kunder med regulert avtale, ta kontakt med din kontaktperson hos IntegrasjonsPartner eller med salg@integrasjonspartner.no for innsyn i Databehandleravtalen.
Personopplysninger
I IPB CLOUD behandler vi personopplysninger knyttet til egen virksomhet, kunder, leverandører og tredjepart. Vi lagrer kun den informasjon som er nødvendig for gjennomføring av kontraktsforpliktelser.
Hva slags informasjon lagrer og behandler vi?
Vi lagrer inn navn, telefonnummer, stilling/rolle og e-postadresse i tillegg til navnet på og kontaktinformasjonen til selskapet du jobber for. Vi kan også samle inn tilbakemeldinger, kommentarer og spørsmål som vi har mottatt fra deg i servicerelatert kommunikasjon og aktiviteter, som møter, telefonsamtaler, dokumenter og e-post. Vi lagrer aldri sensitiv informasjon og heller ikke personnummer.
Hva bruker vi dine personopplysninger til?
Vi kan bruke opplysningene dine til følgende formål:
- Utføre kontraktsmessige forpliktelser som ordrebekreftelse, lisensdetaljer, faktura, påminnelser og lignende. Kontrakten kan være inngått med IntegrasjonsPartner BITS AS direkte eller med en av våre partnere.
- Varsle deg om avbrudd i tjenestene våre (systemmeldinger).
- Følge opp innkommende forespørsler (kundestøtte, e-post, eller telefonsamtaler).
- Svare på et «Kontakt meg»-skjema eller andre webskjemaer du har fylt ut på våre nettsider.
- Sende deg informasjon om produktene og tjenestene som du har kjøpt fra oss.
- Sende deg markedsføringskommunikasjon som du har bedt om. Dette kan omfatte informasjon om produktene og tjenestene våre, arrangementer, aktiviteter og assosierte partneres produkt-og tjenestekampanjer. Denne kommunikasjonen er abonnementsbasert og krever at du samtykker til å motta den.
- Utføre direktesalgsaktiviteter i tilfeller hvor det er etablert en berettiget og gjensidig interesse.
Hvor lenge tar vi vare på personopplysninger?
Vi vil slette dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige i forhold til formålet som var grunnlaget for innsamlingen, behandlingen og lagringen. Vi lagrer innsamlede personopplysninger så lenge vi mener det er nødvendig for å oppfylle formålet med innsamlingen. Samtidig vurderer vi behovet for å svare på forespørsler fra deg eller løse mulige problemer, overholde lovfestede krav under gjeldende lovgivning og behandle lovfestede krav/klager. I tillegg tar vi beskyttelsesformål i betraktning. Dette betyr at vi kan oppbevare personopplysningene dine i en rimelig periode etter din siste samhandling med oss. Når personopplysningene som vi har samlet inn, ikke lenger er nødvendige, sletter vi dem på en sikker måte. Vi kan behandle opplysningene for statistiske formål, men i slike tilfeller vil opplysningene bli anonymisert.
Vi behandler kun relevante personopplysninger
Vi behandler bare personopplysninger om deg som er relevant og tilstrekkelig i forhold til formålene som er definert ovenfor. Formålet med behandlingen er avgjørende for å vurdere hvilke personopplysninger om deg som er relevant for oss. Det samme gjelder omfanget av personopplysningene vi bruker. For eksempel bruker vi ikke flere personopplysninger enn det vi behøver for det spesifikke formål.
Vi behandler kun nødvendige personopplysninger
Vår innsamling, behandling og lagring av dine personopplysninger er begrenset til det som er nødvendige for å oppfylle våre formål. Foruten om dette kan lovgivning bestemme hvilke personopplysninger som er nødvendige å samle inn og lagre for vår virksomhet. Type og omfang av personopplysninger vi behandler kan være nødvendig for å oppfylle en kontraktsforpliktelse eller annen rettslig forpliktelse.
Sikkerhet
Vi har, og vil kontinuerlig tilpasse og utvikle vår informasjonssikkerhet slik at opplysningene dine er beskyttet. Disse tiltakene inkluderer:
- organisatoriske (spesifiserte instruksjoner, rutiner og prosesser)
- tekniske (maskinvare og programvare)
Bruken av informasjonskapsler og cookies
Cookies som benyttes i IPB Cloud er kun det som går inn under kategorien "Helt nødvendige informasjonskapsler". De benyttes til å huske brukerinnlogging og valg brukeren tar i applikasjonen. Når brukeren logger ut blir de slettet fra nettleseren, eller data lagret i applikasjonens minne på serveren, koblet til verdien i cookie, blir fjernet.
Deler vi opplysningene dine med noen?
Vi vil ikke videresende dine personopplysninger uten ditt samtykke. Vi innhenter ikke samtykke dersom vi er lovmessig bundet til å videresende dine personopplysninger, for eksempel som en del av rapportering til myndighetene. Vi verken deler, selger, leier eller utveksler opplysningene dine med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av det som beskrives nedenfor.
Tredjeparts tjenesteleverandører som jobber på våre vegne
Vi kan sende opplysningene dine videre til våre distributører, agenter, underleverandører og andre assosierte organisasjoner med det formål at de skal levere tjenester til deg på våre vegne.
Hvis lovpålagt
Vi offentliggjør personopplysningene dine dersom det er pålagt ved lov, eller dersom vi som selskap med rimelighet mener at denne offentliggjøringen er nødvendig for å beskytte selskapets rettigheter og/eller for å overholde krav i forbindelse med en rettssak eller rettskjennelse. Vi vil imidlertid gjøre det vi kan for å sikre at personvernrettighetene fortsatt beskyttes.
Bruk av underleverandører (databehandlere og underdatabehandlere)
Vi kan bruke underleverandører til å behandle personopplysninger på våre vegne. I så fall har vi ansvar for å påse at de forplikter seg til å følge denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning ved å signere en databehandlingsavtale.
Dine rettigheter
Du har rett til å få tilgang til dine personopplysninger
Du har rett til, når som helst, å bli informert om hvilke personopplysninger av deg som vi behandler, hvor de kommer fra, og hva vi bruker dem til. Du kan også få informasjon om hvor lenge vi beholder, og hvem som eventuelt mottar personopplysninger om deg. Du kan benytte dine rettigheter ved å kontakte oss
Du har rett til å få unøyaktige personopplysninger korrigert eller slettet
Hvis du mener at personopplysningene vi behandler om deg er uriktige, har du rett til å få de korrigert. Hvis dette er tilfelle, vennligst kontakt oss og informer oss om hvor uriktigheten er, og hvordan de skal rettes.
Du har rett til å motsette deg behandling av dine personopplysninger
Du kan motsette deg behandling av dine personopplysninger når det ikke kreves av lovgivning. Hvis motsettelsen din er berettiget, vil vi sørge for at behandlingen opphører.
I noen tilfeller vil vi ha en forpliktelse til å slette dine personopplysninger
Dette gjelder for eksempel hvis du opphever samtykket ditt. Dersom du mener at personopplysningene dine ikke lenger er nødvendige i forhold til formålet vi har samlet dem for, kan du be om å få dataene dine slettet. Du kan også kontakte oss hvis du mener at dine personopplysninger behandles i strid med lovgivning eller andrerettslige forpliktelser. Når du kontakter oss med en forespørsel om å få dine personopplysninger korrigert eller slettet, undersøker vi om vilkårene er oppfylt, og i så fall vil vi foreta eventuelle endringer eller slettinger.
Endringer
IntegrasjonsPartner BITS AS forbeholder seg retten til når som helst å endre denne personvernerklæringen. Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelige på https://cloud.ipb.no/privacy. Vi oppfordrer deg til å sjekke vilkårene fra tid til annen for å forsikre deg om at du er fornøyd med eventuelle endringer. Hvis vi gjør endringer som endrer personvernpraksisen betydelig, varsler vi deg før endringen trer i kraft.
Fredrikstad 20.10.2021
IntegrasjonsPartner BITS AS
Hassingveien 40
1605 FREDRIKSTAD
Organisasjonsnr: 977 187 761